Beschreibung
5 Jahre Premier-Support bedeutet:
Reparatur beim Kunden am nächsten Werktag, wenn die Fehlermeldung bis 15 Uhr Ortszeit
beim Lenovo-Support erfolgt.
Fester Ansprechpartner beim Lenovo-Support und priorisierte Arbeits-und Ersatzteilbereitstellung.
Erweiterte technische Unterstützung, wochentags von 8 bis 18 Uhr (CET)
Abwicklung der Reparatur im Schadensfall:
Zunächst muss ein Schadensfall beim Lenovo-Support unter 0800-2007619
(Mo-Fr 08:00-18:00 Uhr) angemeldet werden.
Lenovo organisiert den weiteren Ablauf der Reparatur. Repariert wird beim Kunden vor Ort.
Es ist eine Online-Registrierung erforderlich, welche wir gerne für Sie durchführen.
! Wichtig: Verlängert nicht die Garantiezeit des Akkus oder sonstigen Zubehörs !
